Tout demandeur doit avoir une déficience perceptuelle telle que définie dans la Loi sur le droit d’auteur du Canada et pourrait avoir à fournir une preuve valable de cette déficience. Pour être valable, cette preuve doit être délivrée par un médecin, un ophtalmologiste, un optométriste, un infirmier autorisé, un thérapeute autorisé, un professionnel travaillant dans un hôpital, un établissement ou un organisme public (ex. : un spécialiste en réadaptation visuelle, un travailleur social, un agent chargé du traitement de cas, un conseiller, un enseignant ou la direction d’une autorité scolaire). Un numéro de client de l’Institut national canadien pour les aveugles est également une preuve valable. Les ressources de bibliothèque pour personnes incapables de lire les imprimés (ex. : livres sonores DAISY) sont destinées à l’usage personnel seulement. Elles ne doivent en aucun cas être reproduites, partagées ou redistribuées.
